设置便民服务岗亭 实现服务管理“零距离”

设置便民服务岗亭 实现服务管理“零距离”

为进一步强化为民服务、创新城市管理工作模式，城管局在巴音胡硕大街中段设置首个便民服务岗亭，不断拓展服务渠道、提升服务水平。

城管便民服务岗亭设有醒目的城管标志，设置在镇区中心、人流密集部位，作为联系群众的纽带，起到聆听民生诉求、收集投诉建议的作用。居民可以将个人对城市管理工作的意见建议直接反馈给岗亭值守人员,值守人员每日做好相关记录，及时反馈信息，使城管工作更“接地气”。同时，依托城管便民服务岗亭，实现了城管执法队伍街面化，接受群众监督指导，并对占道经营、私搭乱建等违法违章行为提前介入管理，城市管理工作由事后处理到事前管控、由突击管理向长效化治理转变。

设置便民服务岗亭 实现服务管理“零距离”

完善岗亭的服务功能，内部配备饮水机、充气筒、小药箱、伞具等，及时为有需求的居民提供贴心便捷的服务，并作为环卫工人临时休息场所，将更多服务体现在城市管理中，提升群众好感度、满意度，努力创造和谐、优美的人居环境

来源：体育微出炉关注2020-06-11 13:02